Problème avec l'assurance

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Problème avec l'assurance

Message par Kawabaumga le Mer 17 Sep 2014, 19:28

Mesdames, Messieurs,
Je fais appel à vous afin d'avoir une information. J'ai demandé des devis à différentes assurances avant l'achat de la moto et le Crédit Mutuel m'avait fait une offre à environ 950 euros/an en tout risque, permis depuis début aout, 0.72 en bar, ... Début de semaine je renvoie le dossier définitif et ... surprise aujourd'hui, l'assureur me dit qu'ils ne peuvent pas valider mon dossier parce qu'ils se sont trompés lors de la définition du devis. La bonne dame m'a mit comme assuré en 2 roues durant les 24 derniers mois ce qui fait que j'ai eut une réduction de 60%, réduction que je ne suis pas censé avoir.
Elle m'encourage donc à faire marcher la concurrence en me disant que "exceptionnellement", les ACM accepteront une rupture du contrat à l'amiable...

Est-ce que quelqu'un sait si ils ont le droit de procéder à un changement de décision comme ceci? Sachant qu'à la base, la bonne dame s'était déjà trompé sur la garantie assurance panne (passage de 0km à 50km)...
Merci d'avance

V
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Re: Problème avec l'assurance

Message par chben-62 le Mer 17 Sep 2014, 19:35

Je ne serais te dire, demande a notre amis enigma (d'ailleurs l'as tu contacter pour le devis ?)
Je sais qu'un devis est valable 1 mois mais si il y a erreur je ne sais pas
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Re: Problème avec l'assurance

Message par Kawabaumga le Mer 17 Sep 2014, 19:39

En toute honnêteté, j'étais parti au Crédit Mutuel parce que la bar est là-bas et que je ne suis plus qu'assuré en second conducteur depuis février 2014 donc je n'avais pas envie de perdre du temps en négociation.
Maintenant ce problème remet en cause et je vais de ce pas contacter monsieur Enigma Smile
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Re: Problème avec l'assurance

Message par rikore le Mer 17 Sep 2014, 21:53

malheureusement un devis n'a rien de contractuel. Le retour de ton dossier a permis de voir l'erreur de la conseillere. certes c'est pas cool, mais 2 ans d'antécédents d'assurance 2 roues ne reflètent pas la realité puisque tu as ton permis depuis aout.
La declaration d'antécédent serai donc caduque.
Evidement cela te permetera de te liberer des ACM puisque le montant ne sera plus le meme. Allez, t'es reparti pour faire le tour des différentes compagnies... bonne recherche
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Re: Problème avec l'assurance

Message par raynald le Jeu 18 Sep 2014, 06:55

si tu veux j'ai un beauf' qui est courtier en assurance , dans le 02 (Soissons) , si tu veux je peux te donner ses coordonnées , perso le n'ai pas de remise si je lui amène des clients ;
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Re: Problème avec l'assurance

Message par Kawabaumga le Jeu 18 Sep 2014, 07:24

rikore a écrit:malheureusement un devis n'a rien de contractuel. Le retour de ton dossier a permis de voir l'erreur de la conseillere. certes c'est pas cool, mais 2 ans d'antécédents d'assurance 2 roues ne reflètent pas la realité puisque tu as ton permis depuis aout.
La declaration d'antécédent serai donc caduque.
Evidement cela te permetera de te liberer des ACM puisque le montant ne sera plus le meme. Allez, t'es reparti pour faire le tour des différentes compagnies... bonne recherche

Je sais que dans le commerce, si un produit est mal étiqueté, il doit être vendu au prix affiché et non au prix réel. Je vais chercher à avoir une réponse auprès d'un avocat =)

raynald a écrit:si tu veux j'ai un beauf' qui est courtier en assurance , dans le 02 (Soissons) , si tu veux je peux te donner ses coordonnées , perso le n'ai pas de remise si je lui amène des clients ;

Je suis loin du 02 mais si les démarches sont faisable à distance... c'est avec grand plaisir.
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Re: Problème avec l'assurance

Message par raynald le Jeu 18 Sep 2014, 07:38

je viens de t'envoyer ces coordonnée en MP
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Re: Problème avec l'assurance

Message par Kawabaumga le Jeu 18 Sep 2014, 07:39

Merci l'artiste. Je vais de ce pas lui écrire un petit mail.
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Re: Problème avec l'assurance

Message par rikore le Jeu 18 Sep 2014, 22:37

\"Kawabaumga a écrit:
Je sais que dans le commerce, si un produit est mal étiqueté, il doit être vendu au prix affiché et non au prix réel. Je vais chercher à avoir une réponse auprès d'un avocat  =)

c'est vrai mais la c'est une question de declaration.
Tu veux assurer un R1, tu recois ton contrat a signer et tu vois une fz6, il te feront pas cadeau de la difference. ton contrat doit correspondre a la realite des faits. de ce fait il remodifieront la demande d'assurance. idem pour tes antecedants. Par contre rien n'interdit de demander une derogation, mais rien n'y les y oblige.
L'assurance c'est du declaratif. Apres evidement, il accepteront de te laisser le choix de rester ou pas.
[= parole d'assureur.... ;o) ]

bon courage
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Re: Problème avec l'assurance

Message par Diese le Jeu 18 Sep 2014, 22:47

Sur ton devis il est normalement bien spécifié que les tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés et là fin de la discution...
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Re: Problème avec l'assurance

Message par Kawabaumga le Ven 19 Sep 2014, 08:19

Je ne m'amuserai pas à prendre le risque de jouer au con avec les assurances... Je sais d'avance que je serais perdant...

#: Je t'avouerai ne pas avoir lu le devis autant en profondeur Smile
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